観光名所の真ん中にある

清潔なホテル

場所、バス停、地下鉄

メルセデスベンツは、ホテルの前に駐車している車を表示し、主要な駐車スペースを奪います。代わりにショールームにあるべきです。

サービスは申し分なかった。

朝食は素晴らしかった

何も

レストランの部屋は素晴らしいです。

レセプション女性の対応がとても横柄で不親切で気分が悪かった。 部屋案内の男性が部屋を間違えたのには驚いた。 何につけサービスの質が悪い。 毎日のプチプレゼントがちっちゃなおいしくないチョコレート一つだけ。 お風呂のシャワーの切り替えがよくなく、メンテナンスを依頼したが（２回）結局来なかった。 タオル、パスローブの交換（汚れたので交換依頼）、アメニティの補充も不十分で２名宿泊だったのに１人分だけしか無かった。 アメニティは自分で貰いに行った。 お水は一人１本しか用意が無かった。 水道水は色つきで臭い水だったので、１本ではうがいに使ったりで飲み水としても足りなかった。 ケンピンスキーモニカにも宿泊したが、そちらの対応の方が５つ星に値した。レセプションの対応も親切だった。 母の誕生日の件を伝えていたがチェックインに合わせ立派なケーキのプレゼントが用意されていて感動した。また別途、毎日10種類の果物、ワイン、トリュフチョコレート6つが用意されていた。タオルも一人２セットずつ用意されていしお水も２本ずつ用意されていた。 水道水は見た目は綺麗で、匂いも無かった。（飲料には使用しなかったが。） ２つのホテルの位置はそれほど変わらないのに水質にとても違いがありびっくりした。そしてランク上の方が悪いなんて。 Grand　Hotel　Europeは絶対周りには薦めない。がっかりした。